Programa de Ayuda al Empleado (PAE)

El Programa de Ayuda al Empleado (PAE) surge de la necesidad de maximixar lo más valioso de una empresa; el recurso humano. Con esto en mente OPTIMIND desarrolló el Programa de Ayuda al Empleado que tiene como norte ofrecer un servicio integrado de salud mental que atienda las necesidades organizacionales y personales que afecten el desempeño laboral. El campo laboral moderno requiere de una clase trabajadora física y mentalmente saludable para lograr la productividad deseada y un ambiente de trabajo adecuado.

El Programa de Ayuda al Empleado tiene como compromiso brindar servicios de prevención y tratamiento de la más alta calidad a individuos en la fuerza laboral puertorriqueña con el propósito de ayudarles a mantener en niveles óptimos  su  ejecutoria en el trabajo y su balance emocional. Ofrecemos servicios dirigidos a apoyar a los patronos a desarrollar y mantener un  ambiente de trabajo saludable, donde se estimule la comunicación efectiva y eficaz, se provoque satisfacción del empleado por su lugar de trabajo  y prevalezca el bienestar general.

Servicios al Patrono

El Programa de Ayuda al Empleado apoya al desarrollo organizacional para que provea el mejor ambiente de trabajo para sus empleados. Nuestro compromiso es optimizar la calidad de vida, aumentar el rendimiento laboral y capacitarles para un mejor manejo de los retos del diario vivir. A su vez brindamos apoyo para el funcionamiento saludable de su entorno familiar.

  • Apoyo Gerencial mediante los servicios de consultoría y asesoramiento a supervisores y gerenciales en el manejo de situaciones que provoquen dificultades en el funcionamiento de los empleados impidiendo alcanzar el desempeño laboral máximo.
  • Evaluaciones Médico Ocupacionales para determinar si el empleado está capacitado para cumplir con las funciones de su puesto, proveer acomodo razonable y posibles acciones administrativas en conformidad con las leyes estatales y federales.
  • Actividades Educativas de promoción de estilos de vida saludables, prevención y capacitación mediante charlas según la necesidad del patrono y sus empleados ademas de desarrollar boletines mensuales de diversos temas de interés.
  • Manejo de situaciones de emergencia y crisis.
  • Reportes de Análisis de la utilización del Programa.
  • Coordinación de servicios de orientación, evaluación psicológica y consejería en un periodo no mayor de 24 horas laborables.
  • Servicios clínicos directos a través de nuestra extensa red de proveedores.
  • Apoyo vía telefónica las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
  • Asesoria financiera y legale
  • Servicios VIP 

Nuestra Red de Proveedores cuenta con:

  • Psicólogos
  • Consejeros
  • Trabajadores Sociales
  • Abogados
  • Financieros

Servicios al Empleado

Todos los días enfrentamos situaciones que impactan nuestro diario vivir.  A veces, creemos no tener las herramientas para solucionarlas.  Es importante que conozcas que cuentas con el Programa de Ayuda al Empleado de OPTIMIND.

Los beneficios que adquieres al usar los servicios de PAE te permitirán recuperar tu balance emocional usando tus fortalezas y capacidades para tu beneficio, el de tu familia y compañeros de trabajo.

Beneficios Contratados para Usted

  • Coordinación de servicios de orientación, evaluación psicológica y consejería para usted y/o sus familiares directos que vivan bajo el mismo domicilio.
  • Servicios clínicos directos a través de nuestra extensa red de proveedores.
  • Actividades educativas y promoción de estilos de vida saludables, prevención y capacitación.

Servicios Generales

  • Charlas periódicas con enfoque psicoeducativo
  • Manejo de situaciones de crisis
  • Coordinación de citas en un periodo no mayor de 24 horas
  • Atención directa las 24 horas del día, los 7 días de la semana
  • Consejería, terapia breve, orientación y apoyo

Servicios Clínicos

  • Atención a condiciones emocionales, tensión o estrés laboral
  • Manejo de dificultades en el desarrollo psicológico y emocional de niños y adolescentes en su desempeño social y escolar
  • Intervención en situaciones de vida para población geriátrica y adulta
  • Herramientas para la solución de conflictos interpersonales y dificultades de pareja o familiares
  • Actividades para la promoción de estilos de vida saludables y prevención de condiciones emocionales
  • Primera visita de orientación legal y/o financiera libre de costo

Acceso a los Servicios

Puede acceder a los servicios del Programa de Ayuda al Empleados de manera confidencial llamando directamente al

También puede solicitar los servicios visitando la oficina de Recursos Humanos en su lugar de trabajo.

Podemos ayudarte a manejar situaciones de:

Ambiente laboral

  • Manejo de nuevas responsabilidades
  • Cambios en el lugar de trabajo
  • Manejo de nuevos o diversos estilos de gerencia
  • Relaciones interpersonales

Problemas Emocionales

  • Situaciones de vida
  • Tensión y estrés
  • Aflicción
  • Duelo
  • Problemas de adaptación
  • Problemas de conducta
  • Conflictos de pareja y/o familiares
  • Adicciones
  • Problemas económicos